西班牙埃森哲邮政快递包裹资询公司经理Brody Buhler近日出文强调，在今年1月是迄今为止较大一波退换货高峰期。
一般来说，顾客网上购物退换货几率是门店买东西退货的3倍，速龙国际快运特别是自疫情到，网络订单比新冠疫情爆发前提升30%，因此产生更多的退换货概率。
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相关研究分析认为，60%的网购者在购买前均会查看退货规定，并有一半会因为退换货服务不合理而放弃了购买。腾时国际快运埃森哲近调查显示，互联网零售商关心两大电子商务发展难题除开收寄就是退换货。
Buhler指出，更能给零售商创造财富的用户一般是退换货数多的目标客户。hkdc国际快递单号查询“在退货的6个月之后，退换货量高前25%的用户可以为零售商造就22%，甚至46%的盈利。”因此，退货退款流程一定要方便快捷且需有花费赔偿，那般就能吸引这种高质量的顾客。
收寄企业需要支撑点零售商的退换货业务流程，选择科学合理的退换货处理措施，如退换货至仓配核心或者本地店面，或者提议立即清理掉，给予动态性处置方案。他建议，收寄企业应开发的退货退款流程，依靠各自互联网资源，简单化办理手续，迅速幫助顾客获得退钱。